STREAMPANEL Mobile: Fehlerbehebung (Starten / Stoppen)

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Produkt hat keine Funktion?

Rufen Sie die Produktverwaltung auf.

Innerhalb der linken Navigationsleiste klicken Sie einmal auf „Transcoder stoppen“ und einmal auf „Icecast Server stoppen“.

Anschließend klicken Sie einmal auf „Icecast Server starten“ und einmal auf „Transcoder starten“.

Der Dienst sollte nun ohne nennenswerte Verzögerung zur Verfügung stehen.

Fehlerbehebung

Es kann nötig sein, dass Sie den Button zum starten mehrfach ausführen müssen. Rufen Sie Ihre Streamserver URL auf. In unseren Beispiel ist das die Adresse „https://yokote.streampanel.cloud:5555/“.

Erhalten Sie die Fehlermeldung „Fehler: Verbindung fehlgeschlagen“ ist der Icecast Server nicht gestartet. Starten Sie diesen über den Button „Icecast starten“ wie oben beschrieben. Es kann nötig sein, dass Sie den Button mehrfach betätigen müssen.

Aktualisieren Sie Ihre Streamserver URL um sicherzustellen, dass Ihr Icecast Server gestartet wurde. Ist dieser gestartet erscheint die Meldung „The file you requested could not be found“.

Starten Sie abschließend den Transcoder. Ist dieser gestartet spielt Ihre Streamserver URL direkt beim Aufruf die Musik des Webradios ab.

Der Dienst funktioniert dennoch nicht

Kontaktieren Sie uns in diesen Fall per Supportticket mit einer kurzen Beschreibung.

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