Content-Syndication (FAQ)

1.) Was ist eine Content-Syndication?

Der Wikipedia Artikel unter: http://de.wikipedia.org/wiki/Content-Syndication sollte es recht genau und verständlich Beschreiben.

2.) Ich habe einen Fehler festgestellt

In einem solchen Fall benachrichtigen Sie uns mit einer kurzen Fehlerbeschreibung per Supportticket.

3.) Ich habe ein dringendes Problem

Sollte wirklich einmal ein Fehler auftreten, deaktivieren Sie die Zugangsdaten welche Sie für die Syndicationen hinterlegt haben. Sie haben derzeit keine direkte Möglichkeit die Syndication vor dem eingetragenen Enddatum zu stoppen.

4.) Ich kann mich nicht verbinden?

Wenn Sie um ein Beispiel zu nehmen um 18:00 Uhr eine Content-Syndication einspielen lassen, ist für die Dauer des Inhaltes die Verbindung zu Ihren Streamserver blockiert. Wenn Sie die Sendung dringend unterbrechen möchten, folgen Sie die Anweisungen unter Punkt 3.

5.) Was passiert wenn ich auf Livesendung bin?

Gar nichts. Unsere Systeme versuchen zwar dennoch den Inhalt auszuliefern werden jedoch aufgrund Ihrer Sitzung keine erfolgreiche Verbindung aufbauen können.

6.) Werden die Inhalte ausgeliefert, wenn ich meine Livesendung zu spät beende?

Es Spielt keine Rolle, wann Sie Ihre Livesendung verlassen. Wenn Ihre angegebene Syndication von 18:00 – 20:00 Uhr läuft und Sie Ihre Sendung erst um 19:00 Uhr verlassen, wird die letzte Stunde dennoch ausgestrahlt sobald Sie den Streamserver verlassen.

7.) Ist eine Art Übergabe möglich?

Wenn Sie Livesendungen exakt um der Uhrzeit beenden wo Sie Inhalt einspielen lassen, wird es sich für Ihre Zuhörer wie ein nahtloser Übergang anhören.

8.) Ich möchte eine angegebene Sendung ausfallen lassen

Sollte Sie eine Sendung aus irgendeinen Grund ausfallen lassen möchten, löschen Sie diese in der entsprechenden Produktverwaltung.

9.) Welche Systeme werden unterstützt?

Es sollten alle gängigen Streamserver Verbindungen unterstützt werden. Glauben Sie, dass Sie eine Konfiguration haben, welche nicht funktioniert, melden Sie sich bei uns.

10.) Welche Kosten entstehen für mich?

• Als STREAMPANEL Kunde ist die Einrichtung für Sie Kostenlos.
• Als Kunde bei Fremdanbietern müssen wir für diesen Dienst eine monatliche Gebühr erheben.