Derecho de desistimiento para consumidores
Derecho de desistimiento para consumidores
(El consumidor es toda persona física que celebra un contrato con fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)
Instrucciones de revocación
Derecho de cancelación
Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de los 14 días sin necesidad de dar razones.
El plazo de revocación es de 14 días a partir del día,
Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Sven Barthel, Bahnhofstr. 16, 44623 Herne, Teléfono: 02323 / 899 9 972, Fax: 02323 / 398 8 399, Correo electrónico: [email protected]) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación adjunto, que no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe la notificación de ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costos adicionales derivados de haber elegido una forma de entrega diferente a la estándar y más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que nos informe sobre la revocación de este contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.
Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes si esta disminución del valor se debe a un manejo de los bienes que no era necesario para verificar su naturaleza, características y funcionamiento.
Motivos de exclusión o extinción
El derecho de revocación no se aplica a contratos
- para la entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se haya superado rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que solo se pueden entregar después de 30 días a partir de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene control;
- para la entrega de periódicos, revistas o ilustraciones, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de revocación se extingue anticipadamente en contratos
- para la entrega de bienes sellados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si se ha retirado su sellado después de la entrega;
- para la entrega de bienes que, después de la entrega, se hayan mezclado de forma inseparable con otros bienes debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de sonido o video o software en un paquete sellado, si el sellado se ha retirado después de la entrega.
Formulario de revocación de muestra
(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.)
- A Sven Barthel, Bahnhofstr. 16, 44623 Herne, Fax: 02323 / 398 8 399, Correo electrónico: [email protected]:
- Por la presente, revoco el contrato celebrado por mí sobre la compra de los siguientes bienes / la prestación del siguiente servicio
- Pedido el / recibido el
- Nombre del consumidor
- Dirección del consumidor
- Firma del consumidor (solo en caso de notificación por escrito)
- Fecha
(*) Táchese lo que no corresponda.
Derecho de revocación para consumidores (El consumidor es toda persona física que celebra un contrato con fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente)